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亿博平台客服建设解决方案

伟大的公司注定不平凡


旅游亿博平台客服建设总体方案


  随着互联网的飞速发展,各行各业都面临着从线下到线上的转型,传统旅行社也不例外,传统旅社必须要顺势而变,建立属于自己的旅游亿博平台客服。不过在建站前应该有一份满意的建站方案,才能让亿博平台客服建设的更加顺利、满意。



1旅游亿博平台客服建设方案


  1、亿博平台客服定位:

  (1)对旅游信息进行及时的宣传以及更新。
  (2)为游客提供旅游服务以及沟通平台。
  (3)建立完善的服务跟踪体系,了解用户的想法和建议。

  2、亿博平台客服目的旅游亿博平台客服建设的目的旨在通过互联网方式宣传旅行社、树立品牌形象、增强旅行社的品牌影响力,以此提升旅行社的游客量。一般可以从增加游客、树立品牌、方便游客等方面来达到建站的目的。

  3、亿博平台客服建设内容亿博平台客服建设一般包括亿博平台客服起名、域名选择、亿博平台客服空间、亿博平台客服制作等等这些方面,方案书中一定要有提到,这都是一个亿博平台客服必须具备的。

  4、亿博平台客服结构:
  (1)亿博平台客服效果:目的地的网页风格,突出当地景点特色。
  (2)单目的地的亿博平台客服需要结合主营业务,然后确定亿博平台客服的功能模块,根据确定的功能设计开发亿博平台客服。
  (3)亿博平台客服导航设计:主要针对景区展示和销售旅游产品,介绍景区衣、食、住、行、娱、购等旅游攻略。

  5、亿博平台客服功能模块:
  (1)网店信息发布系统:主要用于本站会员信息的发布和管理,以及企业会员商业信息的发布和管理。
  (2)亿博平台客服订单系统:主要用于游客在亿博平台客服上订购酒店、预订往返机票、景区门票预订等等,这种系统方便业务管理、具有强大的订单查询和统计功能。
  (3)线路预订系统:线路预定是旅游亿博平台客服建设成为电子商务化的重要功能,大多数用户使用旅游亿博平台客服也是为了进行线路的预定。线路预定功能模块提供给旅行社进行线路产品的发布、管理销售,并且提供给前台的会员在亿博平台客服上进行线路产品的预定。以实现商家把传统的线下线路产品销售转移到线上来,拓展更多的销售方式与销售渠道,建立新的盈利增长点。
  (4)文章攻略系统:旅行社针对旅游景点、线路、目的地等一些特别景点进行的文字介绍,传递旅游信息、出游经验等信息给亿博平台客服访客,通过内容进行营销推广,利用文章攻略功能进行SEO营销推广,在线上扩展客户,促进亿博平台客服销量。
  (5)签证服务系统:随着世界全球化的发展和交通技术的不断进步,世界旅游市场不断壮大,旅游签证变得更加普遍和便利,很多国家为促进当地旅游业专门为来访旅游者颁发旅游签证。为了方便游客,旅游亿博平台客服管理系统的签证服务是必不可少的。
  (6)在线支付系统:为了能够同步实现预定与支付的实时性,对于支付方式而言,管理系统应自带各种支付接口包括:网银、支付宝、微信、快钱、财付通。

  6、亿博平台客服优化及推广:亿博平台客服建设完成后,需要专业的运营团队来管理维护,做好搜索引擎自然排名和广告推广。让更多的潜在客户在亿博平台客服上找到产品并预定产品,让亿博平台客服产生订单带来效益。



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